FAQ

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

1. Czy produkty były testowane na zwierzętach?

Nie, nasze produkty nie były testowane na zwierzętach.

2. Czy kosmetyki Élever Cosmetics są bezpieczne?

Wszystkie kosmetyki zostały opracowane ze szczególną troską o bezpieczeństwo. Postaraliśmy się, by nie wywoływały podrażnień ani alergii. Opinie klientek potwierdzają, że stosowanie naszych produktów nie wiąże się z żadnymi skutkami ubocznymi.

3. Jak długo trzeba czekać na przesyłkę?

Sami nie lubimy czekać na to co dobre :) Właśnie dlatego staramy się realizować zamówienia jak najszybciej. Przesyłkę wyślemy w ciągu 1-2 dni roboczych w wybrany przez Ciebie sposób.

4. Jakie sposoby dostawy mam do wyboru?

Twoją przesyłkę dostarczymy w taki sposób, jaki Ci najbardziej odpowiada. Może być to przesyłka kurierska dostarczona na podany adres. Jeśli wolisz samemu odebrać paczkę możesz skorzystać z paczkomatów lub wygodnego odbioru w wybranym punkcie: sklepie, kiosku, stacji benzynowej.

5. Z jakich płatności mogę skorzystać? Czy są one bezpieczne?

Przykładamy ogromną wagę do bezpieczeństwa. Do wyboru masz całą gamę płatności: możesz zapłacić kartą kredytową, PayPalem, szybkim przelewem. Możesz także zapłacić przy odbiorze.

6. Czy możliwa jest wysyłka za granicę?

Tak. W takim przypadku wymagana jest płatność z góry.

7. Jak skorzystać z darmowej dostawy?

Darmowa dostawa przysługuje na każde zamówienie powyżej 200 zł.